ドクター大善寺が何でも聞いてやるよ!若手講師の憂鬱

日々、雨にも負けず、風にも負けず、学習塾で活躍している講師の皆さん。ご苦労様です。
学校での先生方がそうであるように、職場では理不尽なクレーマー対応に追われ、先輩講師やパワハラ、セクハラの危機にも遭遇していることでしょう。日本の将来を背負って立つ民間教育の担い手よ! 私はあなた方の力になりたい。少しでも悩みを聞き、心を癒してあげたい。
というワケで、ここで何でも聞いちゃいます。
日頃のウップンを晴らしちゃってください。適切なアドバイスとは限りませんが、「聞き上手」になることはできるかな…。
あぁ、失礼。自己紹介がまだでしたね。私はこの業界の片隅で禄を食(は)む老コンサルタントです。巷ではドクター大善寺とも言われています。以後隅から隅まで、ズズズィートとお~見知りおきを。

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大切なこと
男性(25歳)
これから塾業界で働いていくために、特に20代の人たちに大切なことはなんですか。

また、抽象的なご質問じゃなあ。優等生的、模範的な解答で言うと、勤勉実直、積極的に、人間関係もつつがなく、ということになるのじゃろうが。
ひとつだけ言っておく。とにかく、上司であろうと、保護者であろうと、お客さんであろうと、誰に対しても、徹底的に「聞き上手」でいなさい、ということ。人の話を聞くときはそれなりのルールがある。身だしなみを清潔に、立って(直立不動とは言わないが)、目線を外さずに相手の鼻のあたりを見て真摯に聞くこと。何よりも重要なのは「ハイ」のタイミング。くどく多すぎてもいけない(耳障りだし、馬鹿にしていると思われる)、的確に、「ハイ」を入れる。まあ、ここからはじめなさい。

ドクター大善寺

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