2025年3月13日(木)にグランド ハイアット 東京(港区)にて「2025年 オリコン顧客満足度®アワード授賞式」が開催された。
さまざまな業界の顧客満足度の高い企業の代表が一堂に会するイベントとなり今回の授賞式は、過去最多となる102社が参加した。また、BSフジの番組企画による撮影が予定されており、オリコン顧客満足度ランキングを特集した特別番組の放映も3月30日(日)12時から放映される。
オリコン顧客満足度ランキングは各ランキングで顧客満足度総合1位に選出された企業の功績を讃えるため、2008年に始まり今回で16度目となる。より実態を表す正確な調査を行い、ランキングとして発表するために、綿密な市場調査を行ったうえでの調査設計、第三者の立場から独自で満足度調査を企画、匿名の調査と厳しい回答者条件設定により回答者の品質を確保し調査を行なっている。集計手法は多角的な軸による総合的な評価、産業ごとの特長をとらえることが可能な集計ロジック、独自のクリーニング方法によるサンプルの純化、専門家による監修を行なっている。

オリコン株式会社 小池 恒 代表は冒頭のあいさつで、「データの正確性」、「意図的な操作の排除」を掲げ厳密な調査基準を設けているとし、調査を行うにあたり重要である、サービス品質、コストパフォーマンス、コミュニケーション、導入のしやすさの普遍的な4つの項目の重要性を述べた。

株式会社京進 立木 康之代表取締役社長は「この度、オリコン顧客満足度ランキング「大学受験 塾・予備校 現役 近畿」ランキングで京進の大学受験TOPΣが総合1位を受賞できたこと、大変光栄に思います。弊社が大切にしているフィロソフィー「ひとりひとりを大切にする」を基に、職員が生徒に寄り添い、成長をサポートしてくれたおかげだと感謝しております。また、今年で創立50周年を迎える節目の年となります。これまで支えていただいた皆様に深く感謝し、さらに地域社会に貢献し続ける塾を目指してまいります。」とコメントした。

株式会社サクラサクセスの細木 貴広 統括本部長は「昨年に引き続き、高校受験 個別指導塾 中国・四国ランキングにおいて「総合1位」の評価を頂き、誠にありがとうございます。ご評価いただいた皆様に、心より感謝申し上げます。この度のランキングにおいて、スタッフに関する項目で高い評価をいただきました。教室長を中心に講師たちスタッフがお客様に真摯に向き合い、誠実に業務にあたってくれたことが結果につながったと感じております。今後も地域のお子様の学力向上を目指し、「褒めて育て、やる気を育む」教育理念をモットーに、地域に愛される会社づくりを目指してまいります。」とコメントした。


『塾・スクール』関連ランキングの総合1位受賞企業は、下記とおり。
ランキング名 | 総合 1位企業名 | サービス名 |
子ども向けプログラミング教室 | 株式会社 ミマモルメ | ProgLab |
大学受験 塾・予備校 現役 首都圏 | 株式会社 ステップ | 大学受験ステップ |
大学受験 塾・予備校 現役 東海 | 学校法人 河合塾 | 河合塾 |
大学受験 塾・予備校 現役 近畿 | 株式会社 京進 | 京進の大学受験 TOPΣ |
大学受験 個別指導塾 現役 首都圏 | 株式会社 東京個別指導学院 | 東京個別指導学院 |
大学受験 個別指導塾 現役 東海 | 株式会社 トライグループ | 個別教室のトライ |
大学受験 個別指導塾 現役 近畿 | 株式会社 東京個別指導学院 | 東京個別指導学院 |
大学受験 難関大学特化型 現役 首都圏 | 株式会社 エスイージー | SEG |
大学受験 難関大学特化型 現役 首都圏 | 株式会 社東京教育研 | 鉄緑会 |
高校受験 塾 北海道 | 株式会社 ニスコ | ニスコグループ |
高校受験 塾 東北 | 株式会社 練成会 | 練成会グループ |
高校受験 塾 北関東 | 株式会社 アカデミー | 進学塾ACADEMY/進学塾QUALIER |
高校受験 塾 首都圏 | 株式会社 ステップ | 高校受験ステップ |
高校受験 塾 甲信越・北陸 | 学校法人 信学会 | 信学会ゼミナール |
高校受験 塾 東海 | 株式会社文理学院 | 文理学院 |
高校受験 塾 近畿 | 株式会社 大阪教育研究所 | 立志舘ゼミナール |
高校受験 塾 中国・四国 | 株式会社 向学社 | 宇部進学教室 |
高校受験 塾 九州・沖縄 | 株式会社早稲田スクール | 早稲田スクール |
高校受験 個別指導塾 北海道 | 自分未来きょういく株式会社 | ITTO個別指導学院 |
高校受験 個別指導塾 東北 | 株式会社 KATEKYOグループ | KATEKYO学院 |
高校受験 個別指導塾 北関東 | 株式会社 やる気スイッチグループ | スクールIE |
高校受験 個別指導塾 首都圏 | 株式会社東京個別指導学院 | 東京個別指導学院 |
高校受験 個別指導塾 甲信越・北陸 | 株式会社NSGアカデミー | NSG PLATS |
高校受験 個別指導塾 甲信越・北陸 | 株式会社 KATEKYOグループ | KATEKYO学院 |
高校受験 個別指導塾 東海 | 株式会社 やる気スイッチグループ | スクールIE |
高校受験 個別指導塾 近畿 | 株式会社東京個別指導学院 | 関西個別指導学院 |
高校受験 個別指導塾 中国・四国 | 株式会社サクラサクセス | 個別指導塾サクラサクセス |
高校受験 個別指導塾 九州・沖縄 | 株式会社明光ネットワークジャパン | 明光義塾 |
中学受験 塾 首都圏 | 株式会社さなる | 啓明館 |
中学受験 塾 東海 | 株式会社浜学園 | 浜学園 |
中学受験 塾 東海 | 株式会社 鈴鹿英数学院 | eisu |
中学受験 塾 近畿 | 株式会社 希学園 | 希学園 |
中学受験 個別指導塾 首都圏 | 株式会社リソー教育 | TOMAS |
公立中高一貫校対策 塾 首都圏 | 株式会社 湘南ゼミナール | 湘南ゼミナール |
小学生 塾 首都圏 | 株式会社ステップ | 高校受験ステップ |
小学生 塾 東海 | 株式会社 野田塾 | 野田塾 |
小学生 塾 近畿 | 株式会社 大阪教育研究所 | 立志館ゼミナール |
小学生 個別指導塾 首都圏 | 自分未来きょういく 株式会社 | ITTO個別指導学院 |
小学生 個別指導塾 東海 | 自分未来きょういく 株式会社 | ITTO個別指導学院 |
小学生 個別指導塾 近畿 | 株式会社 やる気スイッチグループ | スクールIE |
幼児教室 知育 | 株式会社学研エデュケーショナル | 学研幼児教室 |
オンライン英会話 | 合同会社DMM.com | DMM英会話 |
子ども英語教室 幼児 | セイハネットワーク株式会社 | セイハ英語学院 |
子ども英語教室 小学生 | 株式会社ECC | ECCKIDS |
英会話教室 | ベルリッツ・ジャパン株式会社 | ベルリッツ |
家庭教師 | 株式会社トライグループ | 家庭教師のトライ |