総合人材情報サービスの株式会社アイデムは、総合求人サイト「イーアイデム」の会員を対象に実施した「仕事探しに関するアンケート調査」の結果を公表した。調査では、ビジネスマナーとして「挨拶」を重視する回答が最も多く、自身が気を付けている点、相手に求める点の双方でトップとなった。調査は、2026年3月に「イーアイデム」経由で求人に応募した会員341人を対象にインターネットで実施した。

　ビジネスマナーについて「自分で気を付けていること」（最大3つ）を聞いたところ、「挨拶」が61.6％で最多となり、「時間を守る」56.0％、「話し方、聴き方」38.4％が続いた。一方、「相手に求めること」でも「挨拶」が50.1％で最も多く、「話し方、聴き方」40.2％、「時間を守る」32.8％という結果となった。同社では、上位項目が共通している点について、求職者が基本的なコミュニケーションや時間管理を重要視している傾向の表れと分析している。また、「自分で気を付けていること」が「相手に求めること」を大きく上回った項目として、「時間を守る」（23.2ポイント差）や「身なり（服装・髪色など）」（13.2ポイント差）が挙がった。一方で、「相手に求めること」が上回った項目では、「役職や立場といった上下関係」（12.6ポイント差）や「年長者への敬意、年少者への配慮」（6.2ポイント差）が目立った。

　ビジネスマナーを学びたいタイミングについては、「仕事を進める中で必要だと思ったとき」が50.4％で最多となり、「新しい仕事が決まったとき」33.4％、「新しく仕事が始まったとき」29.9％が続いた。雇用形態別では、正社員希望者で「誰かにビジネスマナーについて教える立場になったとき」の回答割合が高く、管理・指導を見据えた意識もうかがえた。一方、パート・アルバイト希望者では、「仕事を進める中で必要だと思ったとき」が半数を超え、実務を通じて必要性を感じながら学びたいという傾向がみられた。パート・アルバイト希望者に理由を尋ねたところ、「自分の都合のよい時間や曜日に働きたいから」が57.9％で最多となり、「生活との両立を図りたいから」33.5％、「すぐに働き始めたかったから」24.9％が続いた。一方、正社員希望者では、「将来にわたって安定して働きたいから」が58.9％でトップとなり、「自身のキャリアを維持・向上したいから」41.1％、「社会保険に加入できるから」30.4％という結果だった。

　調査担当者は、「『挨拶』『時間を守る』『話し方、聴き方』といった基本的なマナーが重視されている一方で、立場に応じた対応や配慮を相手に求める意識も見られた」とコメントしている。