教育研修事業やDX推進事業を展開する株式会社FCEは、AI搭載業務効率化ツール「ロボパットAI」の導入企業数が6月4日時点で2,100社を突破したと発表した。生成AI活用への関心が高まる中、機能強化と活用支援策が評価され、導入拡大と高い継続利用率につながっているという。

　「ロボパットAI」は、プログラミング知識がなくても業務自動化ロボットを作成できるRPAツール。中小企業から大企業まで幅広く導入されており、製造業、建設業、医療、サービス業、教育機関など業種を問わず活用が広がっている。

　同社は導入拡大の要因として三つの取り組みを挙げる。第一に、生成AIを活用した新機能「AIアドバイザー」の提供だ。利用者が質問を入力すると自動化フロー作成のヒントを提示し、初心者でもスムーズに業務自動化へ取り組めるよう支援する。

　第二に、AIエージェントを活用した新シリーズ「ロボパットAI Agent Studio」の開発である。株式会社PKSHA Technologyとの共同開発により、従来の定型業務自動化に加え、非定型業務やコンテンツ生成などへの対応を目指す。RPAとAIエージェントを組み合わせることで、自動化できる業務領域の拡大を図る。

　第三に、利用企業向け人材育成施策「ロボパットマスター認定プログラム」の充実がある。同プログラムの認定者は4,000人を超え、各企業でDX推進を担う人材育成に寄与している。こうした支援体制を背景に、解約率は1％台と高い継続利用率を維持しているという。

　近年、教育業界でも校務効率化や事務作業の削減が課題となる中、生成AIやRPAを活用したDXへの関心は高まっている。FCEは今後も機能強化と活用支援を進め、企業や教育機関の業務効率化を支援していく方針だ。

　FCEは東証スタンダード市場上場企業で、DX推進事業のほか教育研修事業や出版事業も展開している。